Вы купили лот. Что еще нужно понимать. Вы его или забираете или нет. Какой смысл оскорблять вообще девушек? Она не продавец а оператор. Для вопросов Вам звонил мужчина. Его Вы тоже послали.  

я позвонил спросить есть ли эта модель в наличии и какого цвета, так как в описании нет цвета, мне сказали выкупайте лот и кинули трубку. выкупил позвонил сам, мне никто не ответил, потом перезвонил мужчина и предложил другую модель, я три раза спросил какого она цвета на что получил ответ типа он единственный представитель этой фирмы и и прочая чушь. положил трубку. не советую

не забрали товар