Дипломатический подход к решению проблемы это по деловому и отмечает в человеке достойные качества. Продавец вошел в систему слишком поздно, победитель торгов был вынужден отклонить сделку из-за простоя. Приношу извинения.

В целом, человек под никнеймом igashen оценивается положительно как участник аукциона.