Провели небольшое расследование в ходе которого выяснилось, что:

1 Менеджер 2 раза сказал вам, что в том ИРП, который вы выбрали непосредственно в магазине - нету тушёнки.

2 Менеджер сообщил, что можно посмотреть меню и выбрать необходимый вам ИРП по составу.

Тушёная говядина ("Тушёнка"), есть только в: 1, 5 вариантах наполнения.

Вы купили на аукционе 5-й вариант наполнения, в нём действительно есть тушёнка. Но придя в магазин, вы зачем-то купили 4-й вариант, в нём есть "Гуляш из говядины", вместо "Тушёнки".

Как нужно было сделать:

"Здравствуйте, я купил у вас ИРП вариант 5 на аукционе, хотел бы выкупить."

Смотрят продажу на АУ(а у нас продаж в день на ау не мало), находят именно вашу покупку и выдают именно его.

Более того, у нас два магазина, товар помимо продажи на аукционе - продаётся ещё и в реальном времени, физически в магазине. Нужно после покупки обязательно звонить и уточнять, а не продали ли этот вариант наполнения(всего их 7!), а есть ли он вообще на нужном вам филиале. У нас два филиала: Ленина 24 и Шахтёров 42.

(правила аукциона для аккаунтов "Магазин" позволяют продавать товар одновременно в нескольких вариантах продажи(разные площадки, реальный магазин и т.п.)

На Шахтёров 42 - максимальный ассортимент, это наш головной офис.

На Ленина 24 - гораздо меньше, так как и площадь его в 10 раз меньше, чем на Шахтёров 42.

P.S>Лично не понимаю зачем вам тушёнка, 4-й вариант куда вкусней, на мой личный взгляд.

Жаль, что так вышло.

Ну, я написал после выкупа и мне сказали что на Ленина есть. Там я переспросил с ней ли он и мне ответили да. Я в них не разбираюсь, а брал в подарок. Спасибо вам за развёрнутый ответ)

Ок. Рекомендую!!!