Отзыв:
Человек обиделся из-за того что я невнимательно прочитал город в котором продают сумку. Надо было назначить время и место, и не приехать. В чём проблема? Я же нормально позвонил, объяснил, извинился. Вообщем отрицательный

Комментарий:
об обиде речи не шло. нормального диалога тоже не было - мне пришлось перезвонить и все выяснять самой.
это не деловой подход.