Отзыв:
Уголь - самый что ни на есть Балахтинский (другого нет). Ежедневные прямые поставки с разреза. Шлак у балахтинского угля имеет свойства спекаться.
Ваша ошибка в том, что удалять золу необходимо хотя бы один раз в сутки. А у вас чистка 1 раз в неделю, поэтому зола забивает колосники и котел плохо горит

Комментарий:
Из зольного ящика зола, разумеется, достается каждый день. Что смогло просыпаться через колосники. А полная очистка котла с его остановкой и выгребанием всего мусора - по инструкции раз в неделю. Это нельзя каждый день делать.