Комментарий:выправить ситуацию: ответ один- разбирайтесь сами.. я разбираюсь, послала ответ бундеспочты на мой запрос.. там стоит.. отправитель должен разбираться с почтой России..меня в чёрный список с угрозой судом.. обозвали человеком абсолютно неадекватным .. но я готова дальше без эмоций наконец совместно выяснить, в чём дело...