Продавец отказывается продавать лот под предлогом "уже продан".
Если продавец считает, что прав - может подать апелляцию.
Что же я должен увидеть ? Фразу "лот может быть продан на другом ресурсе" ?
Продали ? Так снимите с продаже на этом аукционе.
Я не работаю у Вас секретарем и не обязан следить за статусом Ваших лотов. Тем более, у Вас их всего 5.
Продали где-то, а на
au.ru не стали снимать ? Ну так получите минус - все справедливо.
P.S. Несмотря на обещание все исправить (см.комментарий) - ничего не сделано. ЧТо лишний раз подтверждает необязательность продавца.