Отзыв о сделке по лоту Кофе (зерно) для вендинга Carraro "Globo Verde", 1кг.

Оценка: нейтральная

Дата сделки: 10.03.2017 17:18:42

От кого: Нedgehog (131) (покупатель)

На кого: КофеТайм (104) (продавец)

Отзыв (от 27.03.2017 14:17:52):

Вот теперь скажи мне. У тебя в лоте написано, что вы ОРГАНИЗАЦИЯ, которая по выходным не работает? Нет. А я выкупил лот в пятницу вечером, тут же позвонил, мол, хочу забрать сегодня.
Ты мне на это что:
- мы уже не работаем, кончился трудовой день.
- О'кей, давай я завтра заеду, заберу.
- нет, мы по выходным не работаем.
Я знал об этом всём? Написано это у тебя? Покупателей зачем путаешь?

Оценка по данному отзыву отменена согласно акции "Понять и простить 2020"

Комментарий (от 27.03.2017 15:45:19):

Вообще то, мы дружески относимся к своим клиентам. Действительно: мы не работаем по выходным и по ночам. И это нормально. После ожидания Вашего вторичного обращения, Вам было написано письмо с просьбой определиться со временем забора лота. Ответа на него не последовало - именно поэтому сделку мы закрыли как не состоявшуюся. Прежде чем "закрыть" сделку прошло 16 дней .
Отзыв на сделку сделан по факту и справедлив по сути- ни чего обидного или порочащего в нем нет.
Конфликтовать из-за того, что что-то не срослось - нет смысла.
В любом случае товар есть в наличии - обращайтесь. Думаю найдем общий язык.