Положительный отзыв поставленный программой меняем на отрицательный. По причине некомпетентности и неадекватности данного покупателя, ему при продаже объяснили условия покупки и отсутствие гарантии на данную категорию товара (на то есть веские причины, подробности в апелляции). Клиент не имея малейшего преставления как проверяется данная зачпасть на месте, согласился с условиями и выкупил товар.
По итогу всё равно приходит в магазин, говорит что запчасть якобы бракованная, начинает качать свои права продавцам и ставит нам отрицательный отзыв в отместку.
Хотя вопрос можно было решить спокойно и без претензий, мы всегда идём на уступки клиентам даже если он ошибается или не прав.
Оценка по данному отзыву отменена согласно акции "Понять и простить 2020"