Почитайте что такое Mi- аккаунт, стоял ваш Mi - аккаунт, не гугл. Чтобы создать мне новый аккаунт для начала нужно выйти из старого, я никак не смогу создать нового аккаунта пока не выйду из вашего! Если из гугла выйти можно, то из ми требовало для выхода пароль, иначе никак. И сброс не поможет, а наоборот заблокирует. В какую службу поддержки? Номер ваш привязан. Рекомендую почитать вкладку, что будет если стоит на телефоне ми аккаунт и как его разблокировать! Ато окажетесь в ситуации когда забудете пароль и номера не будет и тогда возникнут огромные проблемы с разблокировкой! Гугл помощь вам, всего доброго