товар не выкуплен, человек просто посчитал, что можно после первой не удачной попытке передачи выкупленного им лота (не удачной не по нашей вине, просто для него это было поздно, ну ок, давай потом), не перезванивать и не уточнять как забрать им желаемое, а просто заказать это в другом месте. На разъяснение о том, что ему будет поставлен отрицательный отзыв, просто ответил: я вам тоже напишу!
P.S. Пиши отчаянный герой, пиши.