Очень трудный человек. Считает, что все знает и во всем разобрался. Не воспринимает аргументы и факты.
Первым делом, когда все пошло "не по его представлению" написал отрицательный отзыв - очевидно, что бы не тратить время на разговоры и сразу шантажировать этим. Скорее всего думал, что после этого я напишу ему "уберите пожалуйста отрицательный отзыв, я сделаю все, что вы хотите(((" . Но так как не последовало абсолютно никакой реакции - отрицательный отзыв он поменял на нейтральный под аргументом "у вас много положительных отзывов", а после, когда все пошло опять "не по его плану" - поменял на отрицательный.
Не рекомендую связываться, человек живет в своем абстрактном мире, считает, что его слово это и есть правда, жалко тратить свое время на споры. Доказать вы ему ничего не сможете, если у него в голове "уже все сформировано" на этот счет