Оценка по данному отзыву отменена согласно акции "Понять и простить 2024" (ссылка)
Не рекомендую этого покупателя.
- На фото видны места подкраски. И техника не просто подкрашивается на ржавчину, прежде чем подкрасить мы зачищаем, обрабатываем места повреждения и только после этого подкрашиваем.
- Клиенту было предложено приехать посмотреть товар на месте, он отказался. Попросили привезти без пред осмотра, затем мы озвучили условия доставки без просмотра, а именно предоплата 300 рублей, в случае отказа от машинки деньги не возвращаются. (Эти деньги берем в счет затраченного времени, работы водителя и грузчика, затрат на ГСМ).
- После доставки стиральной машины, клиента аппарат не устроил по внешнему виду. И после этого началось самое интересное. На телефон поступил звонок с криками, что мы привезли не качественную технику и вообще верните деньги (300 рублей), завтра мы приедем с видио обзором, испортим вашу репутацию и т.д. Аудио запись имеется.
- Деньги клиенту мы вернули.
- У нас есть выставочный зал, куда клиент может приехать и посмотреть, выбрать технику. Если вы не хотите тратить свое время на поездки до магазина, можно попросить дополнительные фото, более точное описание. И мы ни когда в этом не отказываем.
- Наше затраченное время вы не цените. Возить просто так вам технику посмотреть это не целесообразно. Ведь путь от Высотной до Красноярского рабочего не 5 минут.
- Первый раз столкнулись с таким не тактичным и агрессивным настроем.