Сделка не состаялась. К большому сожалению, человек уехал в командировку, и так и не перезвонил. Не сообщил ничего, не просил отменить сделку. Если он не воспользовался, промокод пропал. Ни себе ни людям.
Если уважаемый покупатель попросит удалить негативный отзыв - сделаю нейтральным.