В идеале все так и должно происходить. Все четко. Созвон, встреча, показ дисков, сборка колес, установка их на автомобиль, расчет. И все это в спокойной и неторопливой атмосфере понимания и холодного рассудка.
А Ваши родные диски однозначно надо оставлять себе и красить в нормальной конторе. И тогда они еще Вам 13 лет верно прослужат.