Изначально я пошел ему навстречу и не стал ничего предъявлять за то, что человек отдает не то и вынуждает других "разруливать" ситуацию с клиентами за свой счет.
Навстречу категорически не идет в сложной ситуации.
У человека под 20 нейтральных отзывов - считайте каждый из них за минус. Не спроста!