Здравствуйте.. просмотрел видеозаписи и до сих пор не могу понять почему Вы не довольны обслуживанием. Нигде не увидел так называемое " Чё припёрлись"
Изначально когда возникла проблема, в телефонном разговоре мы договорились о замене блока питания 12v8a на блок 12v10a. Ни о каком возврате денег даже речи не шло, так как это совсем другая процедура!
Девушка приезжала в магазин 20.07.2020. Я при ней проверил на работоспособность блок питания и коммутатор. Всё работало! И всё равно на всякий случай заменил коммутатор на другой, предварительно проверив и его!
Предложил девушки заполнить заявление на возврат и акт приема-передачи, она отказалась.
Ставлю нейтральную оценку, так как проблема решаемая но Вы пошли по другому пути! Всего доброго.