После выигрыша на связь не вышли, карантин не запрещает звонить по телефону. Все, что от вас требовалось, это позвонить и договриться, раз вы учавствуйте в торгах, вы несёте ответственность за выкуп/не выкуп лота. А у вас и без режима самоизоляции не очень хорошие отзывы. Всего хорошего.