Торгуют шерпотребом, законы рф не признают, помощи от продавца в решение конфликта мирным путём нет не какой, задумайтесь стоит ли минимальная скидка ваших нервов и времени? Есть доказательства брака, переписка с продавцом, чек с магазина, кому интересно пишите в личку, с радостью предоставлю!