Заявляете что "как новый". В реале отсутствует половина формочек, ложка, ножик и вилка, тарелки, а также комплектующие детали.
"Несколько баночек с расходным материалом" по вашим словам - в реале две баночки: одна на половину забита пластилином с волосами, вторая-размазан по краям пластилин, только скребком выскребать 1 грамм этого пластилина...
Очень расстроены, что описание не соответствует действительности. Так бы и покупать не стали.
Нужно писать честно описание, чтобы не было потом вопросов, да и на месте в подъезде не будешь же собирать весь набор, на это нужно время.