Отзыв о сделке по лоту Комплект постельного евро сатин

Оценка по данному отзыву отменена согласно акции "Понять и простить 2024" (ссылка) Покупатель, приобрел комплекты сатинового постельного белья. Спустя день пишет, что ткань справилась при глажке и можно ли вернуть второй комплект назад? Т. К. товарный вид был сохранен я согласилась и вернула денежные средства. За что получила "отрицательный отзыв".
P.S. Ухаживать за товаром нужно правильно!
Как указано на упаковке изделия:
-использовать нейтральные моющие средства;
-при стирке не использовать средства содержащие отбеливатели хлор;
-разрешено гладить при максимальной температуре 150°C;
-ручная или машинная стирка при температуре не выше 30°С
И кстати, который вы мне вернули комплект, я его распоковала и прогладила, на режиме "хлопок", и с ним ничего не произошло! "Не сплавился, как вы утверждаете". Видимо у вас утюг ещё на углях!? Видео сняли) Жаль ,что на аукционе нельзя его выложить